Términos y condiciones
Borrador sujeto a revisión legal. No es asesoramiento legal.
Última actualización: 26 de octubre de 2026
- 1.Qué cubren. El uso de este sitio y las condiciones generales del servicio Roots. La contratación se rige además por la propuesta o el contrato que firmemos con cada cliente.
- 2.El servicio y los planes. Roots se ofrece en los planes Esencial, Roots IA y A medida. Para agencias hay dos planes, Freelancer y Agencia, con precio a consultar. Los precios publicados pueden cambiar sin aviso y no son una oferta vinculante hasta la propuesta firmada. Los precios se muestran en pesos argentinos y son fijos. El pago anual tiene 2 meses gratis.
- 3.Límites por plan. Cada plan trae un límite de archivos (GB), minutos de video y visitas. Si lo superas, pagas el excedente o cambias de plan. Los límites de cada plan se detallan en la propuesta.
- 4.Soporte. El soporte básico de Esencial son cerca de 1 hora por mes, no acumulable. Arreglar o rediseñar lo que se rompa se cotiza aparte en Esencial; Roots IA incluye más horas y arreglos si se rompe algo. El alcance del soporte se detalla en la propuesta.
- 5.Información del sitio. Describimos Roots de buena fe. Las funciones marcadas como «Próximamente» todavía no están disponibles y pueden cambiar.
- 6.Contenido del cliente. Eres responsable de todo lo que subes (fotos, videos, textos). Debes tener los derechos para usarlo y no puede ser ilegal ni infringir derechos de terceros. Muzza puede eliminar o bloquear contenido que viole la ley, derechos de terceros o los términos de los proveedores (Cloudflare, Vercel, Neon), sin previo aviso si es necesario.
- 7.Titularidad. Roots es una herramienta de Muzza Studio. El código y el contenido de tu sitio son tuyos. Las cuentas de infraestructura que Roots usa para tu sitio se crean con el correo de Roots y pertenecen a Muzza, y los clientes son clientes de Muzza.
- 8.Salida del cliente. Si te vas, se entregan el repositorio de GitHub, el proyecto de Vercel, la base de Neon (transferida o exportada) y los archivos de R2, copiados a tus cuentas. No se entrega Roots (plataforma, panel, MCP e IA): el sitio sigue funcionando sin Roots. Necesitas cuentas propias creadas y los pagos al día. El traspaso toma unos 15 días hábiles y conservamos tus datos unos 30 días tras la baja antes de borrarlos. El costo del traspaso, si lo hay, se informa antes de empezar. Desde ese momento, el mantenimiento, la seguridad y los costos pasan a ser tuyos.
- 9.Servicios de terceros. Nos autorizas a crear y configurar servicios de terceros en tu nombre (PostHog y otros) y, después, a transferirte su titularidad. Esas cuentas son tuyas: aceptas los términos de cada proveedor y pagas su uso si superas el plan gratuito. Tu suscripción de Claude o Codex también tiene sus propios términos.
- 10.Privacidad de tus visitantes. El sitio usa analítica, mapas de calor y grabaciones de sesión con los datos de formularios enmascarados. Debes tener una política de privacidad que lo informe; podemos darte una base.
- 11.Agencias. Si una agencia usa Roots, hoy el Vercel va en su cuenta y el resto lo pone Muzza. Muzza procesa datos de clientes finales de terceros, por lo que se firman un acuerdo de procesamiento de datos y términos de software propios, distintos de estos.
- 12.Volver atrás. Volver atrás revierte el código del sitio, no los datos. Por eso los cambios de estructura son solo aditivos.
- 13.Propiedad intelectual. La marca Roots, el logo y los contenidos de este sitio son de Brian Villoldo Yegros (Roots, una herramienta de Muzza Studio). Claude es marca de Anthropic y ChatGPT y Codex son marcas de OpenAI; los mencionamos solo para explicar con qué servicios funciona Roots.
- 14.Marcas e íconos de terceros. Las marcas mencionadas son de sus dueños. Los íconos de marcas vienen de Simple Icons (CC0). Los avisos están en avisos de terceros.
- 15.Responsabilidad. Prestamos el servicio con cuidado razonable, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores, ni respondemos por fallas de los proveedores de terceros. En la medida que la ley lo permita, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
- 16.Ley aplicable. Leyes de la República Argentina, tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.